Garanti Koşulları

Ürünlerimiz %100 orjinaldir ve 2 yıl garantilidir. Garanti koşullarımız aşağıdaki gibidir:

  • Garanti süresi, ürünün tesliminden itibaren başlar ve iki yıldır.
  • Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
  • Garanti kapsamında tamir edilmek üzere ürünü bize yollarken, ürünle beraber faturanızın kopyasını ve ürünün arızası ile ilgili ufak bir bilgi notu göndermeniz yeterlidir.
  • Ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Ürünün tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, ürünün servis istasyonuna giriş tarihiyle başlar.
  • Ürünün garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
  • Ürünün garanti süresinin ilk yılı içinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızalardan dolayı toplamda dörtten fazla arızalanması durumunda ücretsiz değişim işlemi yapılır.
  • Ürünün tamiri için gereken azami sürenin aşılması durumunda ücretsiz değişim işlemi yapılır.

  • Garanti kapsamı dışındaki durumlar:
  • Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar.
  • Garanti saatin kayış ve pilini kapsamaz.
  • Saatin dış yüzeyinde oluşacak çizikler veya hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
  • Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
  • Ürüne, ithalatçı firmanın servis istasyonları dışında başkaları tarafından onarım amaçlı müdahelede bulunulması durumunda ürün garanti dışında kalır.